1. Pourquoi mon Mac affiche-t-il un manque d'espace?

1. Essayez de modifier le chemin de sortie et le chemin d'accès temporaire dans le panneau Paramètres, n'utilisez pas de disque virtuel ou quoi que ce soit de ce genre. 2. Si vous utilisez un chemin NAS comme répertoire, veuillez d'abord mapper le chemin Nas sur votre Mac. 3. Si vous n'avez pas d'autre chemin à sélectionner, allez dans le chemin temporaire et le chemin de sortie pour supprimer tous les fichiers ou dossiers qui ne sont pas nécessaires pour réessayer. 4. Allez dans le panneau de configuration de votre système Mac et assurez-vous que notre logiciel est entièrement accessible sur votre disque dur. Si vous n'arrivez toujours pas à résoudre le problème après avoir utilisé les méthodes mentionnées ci-dessus, veuillez nous contacter et notre équipe d'assistance vous répondra dès que possible.

  1. Pourquoi la vidéo est-elle diffusée sans son après avoir été téléchargée?

Vérifiez d'abord que cela se produit avec tous les services, toutes les vidéos ou seulement une certaine vidéo. Changez de lecteur pour voir le résultat. Si le problème persiste, veuillez nous communiquer le nom de la vidéo que vous avez essayée et le fichier StreamFab.log (l'emplacement par défaut du fichier log est : C:\Users\xxx\Documents\StreamFab\StreamFab\Log)

  1. Comment faire en sorte que StreamFab ne détecte pas et ne télécharge pas chaque liste de lecture?

Cliquez sur le bouton (?), puis allez dans Paramètres>Général, décochez l'option "Surveiller le contenu du presse-papiers".

  1. Pourquoi un message indiquant que j'ai atteint le nombre de téléchargements d'aujourd'hui s'affiche-t-il lorsque je télécharge?

Politique d'utilisation équitable : StreamFab n'est légal que pour des besoins personnels et il n'est pas autorisé de partager le contenu téléchargé avec un tiers. Un compte sous licence StreamFab dispose d'un quota de 100 téléchargements par jour à partir de chaque service de streaming pris en charge, afin d'éviter d'être bloqué par les fournisseurs de streaming. Chaque fois qu'une partie de ce quota est épuisée, il est réapprovisionné au cours du cycle de temps suivant.

  1. Impossible de télécharger la description audio

Dans le panneau Paramètres, sous Services VIP, veillez à activer l'option "Présélectionner la description audio si elle est disponible", puis réessayez et voyez le résultat.

  1. Lors du démarrage de streamfab après l'installation, le système affiche une erreur "StreamFab.exe - Entry Point Not Found", que dois-je faire?
Veuillez installer le fichier pour réessayer. https://support.microsoft.com/en-us/topic/update-for-universal-c-runtime-in-windows-c0514201-7fe6-95a3-b0a5-287930f3560c

  1. Pourquoi le téléchargeur de YouTube continue-t-il à ajouter des liens? Je n'en ai pas besoin et je ne veux pas de ce téléchargeur. Est-ce qu'il y a un moyen de le désactiver ou quelque chose comme ça?
Allez dans le panneau "Paramètres" et cliquez sur "Général", puis décochez l'option "Surveiller le contenu du presse-papiers".
  1. Pourquoi ne puis-je télécharger que du 540p sur Canal+?

En raison du cryptage DRM amélioré, les vidéos de Canal+ ne peuvent être téléchargées qu'en qualité 540p pour le moment.

  1. Pourquoi ne puis-je télécharger que du 480p à partir de l'Apple TV+?

Pour Apple TV Downloader, les nouvelles vidéos (après le 2021/11/01) seront téléchargées en 480p, les vidéos publiées dans le passé peuvent toujours être téléchargées en 1080p.

  1. Pourquoi ne puis-je télécharger que du 720p à partir de Disney+?

Désormais, les nouvelles vidéos ne peuvent être téléchargées qu'en 720p, alors que les anciennes vidéos peuvent être téléchargées en 1080p.

  1. Les vidéos ne contiennent pas de sous-titres lors de la lecture des vidéos téléchargées. Que dois-je faire?

1. Vérifiez d'abord que la vidéo elle-même comporte des sous-titres. 2. Assurez-vous d'avoir défini le format des sous-titres dans "Remux into File" dans les Paramètres communs. 3. Assurez-vous d'avoir activé les sous-titres lors de la lecture de la vidéo dans le lecteur. 4. Essayez un autre lecteur et lisez la vidéo pour voir le résultat.

  1. Que faire lorsque Hulu us reste à l'analyse?

Veuillez vous déconnecter de votre compte hulu us, redémarrer le logiciel et vous reconnecter à votre compte hulu us.